Wir sind exploqii – a KnowBe4 company. Als in Berlin ansässige 100 % Tochter von KnowBe4 (Florida, USA) vermarkten wir die weltweit größte Security Awareness Training & Simulated Phishing Platform in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir sind seit acht Jahren auf Erfolgskurs und auf starkes Wachstum ausgerichtet. Denn schon mehr als 25.000 Unternehmen nutzen unser einzigartiges Angebot für eines der spannendsten Wachstumsfelder.

Wir suchen Menschen mit Erwartungen – an sich selbst und auch an uns. Mit Erfahrung und Wachstumsdrang. In Berlin.

Technical Support Sales Engineer DACH-Region (m/w)

Zur Verstärkung unseres nun auch in Europa schnell wachsenden Teams suchen wir Dich - ab sofort - für unseren Standort in Berlin!

Und darauf kommt es an:

Durchführung von technisch ausgerichteten Produktpräsentationen
Kommunikation mit Kunden und Interessenten zu deren Anforderungen, Problemstellungen und Lösungen
Identifizierung, Untersuchung und Dokumentation vom Problem-Reports
Kommunikation von Ergebnissen und Lösungen an das eigene Entwicklungsteam sowie an Kunden und Interessenten
Zusammenarbeit mit den Teams in Berlin, Europa und den USA
Initiierung und Nachverfolgung von Support-Tickets und Change Requests in Helpdesk-Systemen
Weitere Support-Aktivitäten für Kunden und Team-Mitglieder

Das bringst Du mit:

Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder äquivalente Berufserfahrung
mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Kenntnisse in den Bereichen Proxies, LDAP/Active Directory, Mail Infrastructure und anderen unternehmensweiten IT-Lösungen
Erfahrungen mit der Installation von Softwarelösungen (Windows)
Problemlösungskompetenz in Netzwerkumgebungen (TCP/IP und Active Directory)
vertraut im Umgang mit Firewalls und Email-Protokollen
die Fähigkeit sich schnell in neue technische Tools einarbeiten zu können
Verantwortungsbewusstsein, Engagement & Teamfähigkeit
verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Einarbeitung und Training werden in den ersten 2-2,5 Monaten in den USA, Clearwater Florida stattfinden.

Wenn Du jetzt neugierig geworden bist, dann melde Dich bei uns oder - noch besser- sende uns gleich Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an jobs@exploqii.com

Wir freuen uns auf Dich! Bis dahin, Dein exploqii/KnowBe4-Team

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